LIVRAISON


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INFORMATIONS A NOS CLIENTS - COVID-19

Pendant la durée de la crise, nous vous offrons la livraison standard offerte sur toutes vos commandes, sans minimum d'achat.
Nous allongeons aussi le délai de retours de produits, que vous pourrez renvoyer dans les 2 mois suivants votre achat.

Toutes les mesures de sécurité sont prises au sein de notre entrepôt pour vous offrir un service de qualité en respect avec les mesures gouvernementales et les valeurs de notre marque.

Notre service client reste à votre disposition si vous avez la moindre question, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vous pouvez nous contacter à l'adresse service.clients@kappa.com.
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Informations expéditions
Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi. Toute commande passée après 9h30 le matin ne sera expédiée que le lendemain.
Les délais de livraison varient en fonction des produits commandés, du lieu et de l’option de livraison choisi. Pendant les périodes de promotion et en cas de passage de commande avant ou avant un jour férié, les délais de livraison peuvent être plus longs.

Des difficultés logistiques peuvent exister dans certaines zones, nous nous réservons le droit d'annuler la commande. Dans ce cas, vous en serez informé dès constat de l’impossibilité de traitement de la commande.

Coûts et délais de livraison

 

 Mode de livraison

 Frais de livraison

 Délai de livraison

 France, Monaco

 Colissimo Domicile et Point Retrait

 6 €, gratuite à partir de 70 € d’achat

 3 à 5 jours ouvrés

 Chronospost Express

 10 €

 1 à 2 jours ouvrés

 Espagne

 DHL Eco

 6 €, gratuite à partir de 70 € d’achat

 3 à 6 jours ouvrés

 DHL Express

 15 €

 1 à 3 jours ouvrés

 UK, Irlande

 DHL Eco

 6,50 €, gratuite à partir de 70 € d’achat.

 3 à 6 jours ouvrés

 DHL Express

 15,50 €

 1 à 3 jours ouvrés

 Allemagne, Belgique, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Vatican

 DHL Eco

 8 €

 3 à 6 jours ouvrés

 DHL Express

 15 €

 1 à 3 jours ouvrés

 Autriche, Danemark, Finlande, Grèce, Portugal, Suède

 DHL Eco

 9,50 €

 3 à 6 jours ouvrés

 DHL Express

 20 €

 1 à 3 jours ouvrés

 Andorre, Bulgarie, Chypre, Croatie, Estonie, Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lithuanie, Malte, Norvège, Pologne, Roumanie, Saint-Marin, Suisse, Slovaquie, Slovénie, République Tchèque, Turquie.

 DHL Eco

 13,50 €

 3 à 6 jours ouvrés

 DHL Express

 26,50 €

 1 à 3 jours ouvrés

 Canada, Etats-Unis, Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, Mayotte, Mexique, La Réunion

 DHL Express

 21 €

 Selon zone de livraison

 Reste du monde

 DHL Express

 52 €

 Selon zone de livraison


Plus d'informations
Pour plus d’informations, veuillez consulter nos conditions générales de vente.
Vous pouvez aussi contacter notre service client à l’adresse service.clients@kappa.com.

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